Retailer, il dubbio tra omnicanalità e multicanalità
Esistono davvero retailer Omnichannel? O si fingono di esserlo? Qual'è la differenza tra omnichannel e multichannel?
Esistono davvero retailer Omnichannel? O si fingono di esserlo? Qual'è la differenza tra omnichannel e multichannel?
È una vecchia storia, “l’Italia è un territorio atipico”, “è difficile costruire un player che lavori su tutto il territorio nazionale…” ma è veramente così??
Ci hanno provato i francesi, (Carrefour e Auchan) per poi battere la ritirata dal sud e leccarsi le ferite. Ma se al primo, è andata bene, con i danni calmierati, al secondo il sistema Retail italiano sembra essere stato indigesto.
Si è svolto a Parma, nel complesso di Credit Agricole (ex Cariparma) il 19° Convegno dell'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma. guidato dalla Prof.ssa Ziliani. Molto interessanti e vari gli interventi,…